Bitte lesen Sie die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unseren Online-Shop nutzen. Wenn Sie weiterhin im WODECOR Online-Shop einkaufen, bedeutet dies, dass Sie mit den gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut sind und mit ihnen einverstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen des Online-Shops zu ändern. Da die Kunden an die geltenden Geschäftsbedingungen gebunden sind (d.h. an die Bedingungen, die zum Zeitpunkt eines bestimmten Kaufs gelten), empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Hauptsitz: Svijet dekora GmbH, Lug 74, 47201 Draganić,
OIB 64651746464
Geschäft: Svijet dekora GmbH, Lug 74, 47201 Draganić, Webshop

Öffnungszeiten: Webshop ist von 0:00-24:00 Uhr verfügbar, 365 Tage im Jahr, Benutzerbetreuung ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr verfügbar

IBAN HR3823600001501297204
VAT HR64651746464

Wenn die bestellte Ware nicht lieferbar ist, wird SVIJET DEKORA GmbH dem Käufer die zweitähnlichste Ware anbieten und nachdem der Kunde per E-Mail bestätigt hat, dass das Angebot ihm passt, wird die Ware frühestens am nächsten Tag an den
Kunden gemäß der gewählten Liefermethode geliefert. Falls der Kunde mit dem Angebot nicht zufrieden ist, erstatten wir das Geld zurück.

Wir liefern die Ware nicht auf Basis eines Zahlungsbelegs, sondern erst, nachdem die Zahlung auf unserem Girokonto sichtbar ist. Bei Zahlungen in kroatischen Geschäftsbanken ist dies in der Regel der nächste Werktag, in vielen Fällen zwei Werktage ab dem Tag der Zahlung, und bei Zahlung in kroatischen Postämtern mindestens zwei Werktage nach der Zahlung.

Wenn Sie mit einer Überweisung oder einem allgemeinen Zahlschein bezahlen und möchten, dass das Paket für diese Art der Zahlung so schnell wie möglich ankommt, füllen Sie bitte die Überweisung oder den allgemeinen Zahlschein korrekt aus und stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Referenznummer eingeben, da dies die Liefergeschwindigkeit erheblich beeinflusst, und die Zahlung sollen Sie unbedingt vor 12:00 Uhr bei der Geschäftsbank leisten.

Für alle Zahlungen, die vor 12.00 Uhr eingegangen sind und auf unserem Konto sichtbar sind, beginnt die Lieferung am selben oder am nächsten Werktag, und die Lieferzeit hängt ferner von den Lieferbedingungen des Kurierdienstes und der Adresse ab, an die die Ware geliefert wird. Für alle Zahlungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, erfolgt die Lieferung am selben Tag.








ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

- Internet-Banking

- Allgemeiner Zahlschein/Überweisung

– per Nachnahme

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Sie können die Webshop-Dienstleistungen nach der Registrierung auf unserer Webseite nutzen. Felder, die als Pflichtfelder gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden, damit die Registrierung gültig ist. Sie können die persönlichen Informationen, die Sie bei der Erstellung des Benutzerkontos eingegeben haben, jederzeit einsehen oder aktualisieren.

Im Sinne der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist der Käufer eine natürliche oder juristische Person, die für das Produkt und die Lieferung über die Website bezahlt. Mit der Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklärt der Käufer, dass alle
Informationen, die er über sich selbst gemacht hat, wahr und vollständig sind.

ZAHLUNGSFORMEN

BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Die E-Mail-Adresse für Reklamationsanfragen lautet webshop@wodecor.com



Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig kündigen. Um das Recht auf einseitige Kündigung dieses Vertrages ausüben zu können, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag vor Ablauf der Frist einseitig zu kündigen, durch eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail, in der Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben, und Sie können das beigefügte Beispiel des einseitigen Kündigungsformulars verwenden.

Die Frist für die einseitige Kündigung des Vertrages beträgt 14 Tage ab dem Tag der Übergabe der vertragsgegenständlichen Ware.






Sie sind für jede Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus der Behandlung der Waren ergibt, mit Ausnahme derjenigen Behandlung, die zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionalität der Waren erforderlich war.

 EINFACHES KÜNDIGUNGSFORMULAR:

Füllen Sie das einfache Kündigungsformular auf einem Papierblatt wie folgt aus oder klicken Sie einfach auf den Link [Obrazac o jednostavnom raskidu.pdf ]

VORNAME, NACHNAME UND ADRESSE DES VERBRAUCHERS:
AN: SVIJET DEKORA GmbH, LUG 74, 47201 DRAGANIĆ, +385 47 715 058
Hiermit erkläre ich, ______________________, dass ich einseitig den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren / für die folgende
Dienstleistung (Auswahl) kündige, bestellt/empfangen an ________________________________________ (Datum)
Unterschrift des Verbrauchers (wenn das Papierformular ausgefüllt ist):
Datum:

VERBRAUCHERHAFTUNG BEI BEEINTRÄCHTIGUNG VON WAREN


FRIST FÜR EINSEITIGE BEENDIGUNG DES VERTRAGES


RÜCKERSTATTUNG DES GEZAHLTEN BETRAGS


Wir können das Geld erst zurückerstatten, nachdem die Ware an uns zurückgesandt worden ist oder nachdem Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware an uns zurückgeschickt haben.







Senden Sie die Waren unverzüglich an uns zurück oder übergeben Sie sie an uns (SVIJET DEKORA GmbH, Lug 74, 47201 Draganić), und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung übermittelt haben, den Vertrag einseitig zu kündigen.







RÜCKSENDUNG VON WAREN



KOSTEN DER RÜCKSENDUNG VON WAREN




Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware selbst zu tragen, außer wenn es sich um ein Verschulden oder ein mangelhaftes Produkt durch uns handelt. In diesem Fall ersetzen wir das Produkt kostenlos oder geben das Geld zurück.








Artikel 4, Absatz 2, des Verbraucherschutzgesetz sieht vor, dass die obligatorischen Rechtsbeziehungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern den Bestimmungen des Gesetzes über die obligatorischen Beziehungen unterliegen, und Artikel 43, Absatz 2, desselben Gesetzes unterliegt, im Falle von Sachmängeln am Produkt, zu den Beziehungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern den Bestimmungen des Gesetzes über die obligatorischen Beziehungen über die Haftung für Sachmängel. Die dem Verbraucher nach den Vorschriften über die Haftung für Sachmängel zustehenden Rechte sind in den Artikeln 400 bis 422 definiert. Das Gesetz über die
Schuldverhältnisse (NN Nr. 35/05, 41/08, 125/11) und die Bestimmungen von Artikel 403, Absatz 4, sehen vor, dass im Falle eines Verbrauchervertrags der Verbraucher als Käufer nicht verpflichtet ist, die Angelegenheit zu untersuchen oder zur Überprüfung zu geben, doch verpflichtet ist, den Verkäufer über das Vorliegen sichtbarer Mängel zu informieren, innerhalb von zwei Monaten nach dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, und spätestens zwei Jahre nach dem Übergang des Risikos auf den Verbraucher.

Reklamationen werden gemäß der Herstellerspezifikation für das von Ihnen gekaufte Produkt berücksichtigt. Sie können das defekte Produkt an die "SVIJET DEKORA GmbH, LUG 74, 47201 DRAGANIĆ" senden, woraufhin wir feststellen werden, ob die Reklamation gültig ist. Falls die Reklamation gültig ist, werden wir das defekte Produkt durch ein neues und korrektes ersetzen. Wird die Ware beim Transport beschädigt, hat der Kunde Anspruch auf kostenlosen Service durch den Kurier. Achten Sie bei der Überprüfung eines defekten Produkts darauf, eine Kopie der Rechnung, eine Beschreibung des Mangels und die Originalverpackung beizufügen.

AUSKUNFT ÜBER DIE BEWEISLAST DER SACHMÄNGELHAFTUNG


Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz können aus der Ferne gekaufte Waren (wenn es sich nicht um eine persönliche Übernahme handelt, sondern per Kurierdienst versandt wird) innerhalb von spätestens 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückgeschickt werden (auf eigene Kosten), ausschließlich in ihrer ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung, an die Adresse der Niederlassung SVIJET DEKORA GmbH, LUG 74, 47201 DRAGANIĆ, mit dem Hinweis „Warenrücksendung“. Zusätzlich zu den Waren, die die Rückerstattung erfüllen, muss eine Kopie der Rechnung und eine schriftliche Mitteilung über die Kündigung des Vertrags mit der Kontonummer
beigefügt werden, an die die Rückerstattung erfolgen soll. Andernfalls können wir die Rückerstattung nicht bearbeiten. Die Rücksendung der Ware schließt die verwendete und/oder sichtbar beschädigte Ware aus. Falls die Verpackung beschädigt worden ist
oder einige Teile fehlen, wird die Rückerstattung abgezogen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Wir sind für falsch bestellte Waren nicht verantwortlich. Bei Rücksendung wegen Nichtgefallen korrekter Ware trägt der Kunde die Versandkosten. Die Ware muss in unbeschädigter und originaler Verpackung an den Verkäufer zurückgeschickt werden, wobei alle Dokumente und zugehörigen Geräte beigefügt werden müssen. Die Rückerstattung muss im Voraus vereinbart werden.








SVIJET DEKORA GmbH bemüht sich, die Informationen auf der Website des Webshops auf dem neuesten Stand und korrekt zu halten.

SVIJET DEKORA GmbH kann die hundertprozentige Richtigkeit aller präsentierten Informationen über Produkte und Dienstleistungen nicht garantieren. In Ausnahmefällen sind Abweichungen der auf den Webseiten verfügbaren Daten im Vergleich zu den tatsächlichen Daten möglich. SVIJET DEKORA GmbH verpflichtet sich in jedem solchen Fall, die Bestellung zu überarbeiten und den Käufer zu kontaktieren, um persönlich alternative Lösungen zu vereinbaren. Ebenso müssen Fotos von Produkten nicht immer mit den Produkten übereinstimmen, die wirklich lieferbar sind und sollten nur als informative Illustration verstanden werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail webshop@wodecor.com oder telefonisch unter +385 47 715 058.

INFORMATIONEN IM WEBSHOP



RÜCKSENDUNG WEGEN NICHTGEFALLEN KORREKTER WARE



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EINWÄNDE UND ANREGUNGEN



Gemäß Artikel 10. Verbraucherschutzgesetz (NN 41/14, 110/15), informieren wir Sie, dass Sie uns eventuelle Einwände per E-Mail webshop@wodecor.com oder schriftlich an SVIJET DEKORA GmbH, LUG 74, 47201 DRAGANIĆI, KARLOVAC, senden können. Wir sind verpflichtet, die Beschwerde spätestens 15 Tage nach dem Tag, an dem sie eingegangen ist, zu beantworten.


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